Логотип компании Уютный Терем Логотип компании Уютный Терем Каталог  товаров

Обмен или возврат товара

Уважаемые покупатели!

Если Вас не устроило качество купленного товара или он не подошел иным параметрам, Вы можете оставить заявку, и мы поможем с решением данного вопроса.



Обмен или возврат товара возможны, если:

  1. Товар не эксплуатировался с момента покупки
  2. С момента покупки прошло менее 14 календарных дней
  3. При эксплуатации был выявлен заводской брак и срок гарантии ещё не истек


Обмен товара - это передача товара покупателем магазину с целью получения взамен точно такого же товара или его аналога. При разнице в цене покупателю необходимо осуществить доплату, если стоимость нового товара превышает стоимость заменяемого, или получает частичный возврат денежных средств на сумму, которая равна этой разнице.

Возврат товара - это передача товара покупателем магазину с целью получения денежных средств, которые были потрачены при покупке.

По своему желанию клиент может выбрать обмен или возврат товара.